群折叠之后，私域运营怎么做？（一）
(五谷磨房社群截图)
但是，在永璞的社群内，一个用户的问题，一定会有其他热心用户来解答，基本形成了自运转的状态，大大减轻了官方运营的压力。
(永璞咖啡社群截图)
“温度感”是私域 IP 永远都不能丢的内核。
在借助私域工具实现规模化运营的同时，一方面对运营者来说要求更多的精力投入，比如需要每次推送后至少 10 分钟内，要更加留意群动态。另一方面，当 IP 实在不能分身时，就需要通过社群的氛围来弥补温度感。那社群的氛围感又从何而来?靠聚集有相同爱好的人而来。
仔细看，永璞的社群名字是“咖啡生活研究所”。“研究所”一词会给到用户非常不一样的感受，而当有共同兴趣、共同理念的人聚在一起时，话匣子就会更容易打开，氛围也会随之建立。
(永璞咖啡社群截图)
最后一个问题，真人 IP 是否是一个好的选择?
这里最大的矛盾点是：如果是真人出镜， IP 的真实感、温度感会拉满。但是人总归会有变动，也有自己真实的私人生活，除非像创始人级别的 IP 可以和品牌长期稳定绑定，否则当 IP 扮演者离场时，用户对品牌的信任也会被带走。
不少品牌会为私域渠道设计虚拟 IP，尽管摆脱了人员变动的困扰，但精心设计出来的头像、昵称缺乏真实感，也导致部分品牌、如上文中提到的五谷磨房，选择了 IP 形象升级。升级后，也仅在头像上真人出镜，朋友圈内容上模糊了 IP 的私人生活，替换成了品牌相关动态，这也是当前取舍后的结果。在这一点上，永璞咖啡的做法，或许会比较有参考性。
虽然石端正也是虚拟 IP ，但本身全渠道的联名曝光就自带势能，用户的认知度已经存在，当 IP 出现在私域中时，通过拟人化的文案互动，不仅没有违和感，反而感觉距离更近。
如果是你的话，你会怎么做?希望大家和我们聊聊你们看到的更多品牌私域例子，在留言区一起讨论。
昵称：温迪在零一裂变 微信：18566051203
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